20일 오후 경기도 하남시의 배민라이더스쿨, 연일 한파가 계속되고 있는 가운데 이곳 실내 교육장 도로에 '블랙아이스'가 만들어졌다. 겨울철 미끄러운 노면에 어떻게 대응해야 하는지 라이더가 직접 체험할 수 있도록 하기 위해서다. 이날 교육에 참여한 30여명의 라이더는 블랙아이스뿐 아니라 겨울철 도로에 생길 수 있는 다양한 종류의 미끄러운 환경을 경험했다. 미끄러질 때 안전하게 제동하는 방법도 실습을 통해 익혔다.




하남 배민라이더스쿨에서 라이더들이 교육을 받고 있다 황금성게임랜드 . 우아한청년들



배달 업계가 한파 대책 마련을 위해 분주하게 움직이고 있다. 강추위가 이어지면서 라이더 사고 위험성이 높아져서다. 온·오프라인으로 혹한기 안전 교육이 지속적으로 이뤄지고 있고, 추위를 견딜 수 있는 방한용품도 배포됐다.

23 알라딘게임 일 우아한청년들에 따르면 배민라이더스쿨에선 이달부터 매주 화요일 겨울철 미끄러운 노면 대응 실습 교육이 진행되고 있다. 미끄러운 노면을 만들어 놓고 라이더가 전기 이륜차를 운전하며 어떻게 안전하게 운행할지 체감하도록 하는 게 이 교육의 특징이다. 이 교육은 2월까지 계속될 예정이다. 배민은 온라인으로도 강추위에 대응하는 이론 특화 교육을 하고 있다. '혹한 바다이야기예시야마토게임 기 라이딩의 모든 것'이라는 제목의 강연으로 겨울철 운행에 필수적인 운송 수단 점검, 노면 운행 수칙, 혹한기 장비 등에 대한 자세한 정보를 제공한다.
배민은 고용노동부, 이마트24와 협력해 라이더들이 몸을 녹일 수 있는 쉼터도 전국 약 3000여 곳의 편의점에서 운영 중이다. 기상 악화 시 스노체인을 지급하고 타이어 무상 교체를 지원하는 오션파라다이스예시 캠페인을 진행하기도 했다. 추위를 이길 수 있는 물품도 지원한다. 배민은 2021년부터 혹한기 방한 장갑, 핫팩, 핸들 토시 등 필수 방한용품을 무상 지원 중이며 이런 계절성 물품 지원은 누적 50만 개를 넘어섰다.
쿠팡이츠도 추워진 날씨에도 라이더들이 안전하고 편안하게 업무를 수행할 수 있도록 지난달 한국플랫폼프리랜서노동공제회를 통해 바다이야기꽁머니 세 차례에 걸쳐 방한용품을 배포했다. 라이더 전용 방한 장갑, 바라클라바, 방한 덧신 등 겨울철 운행 시 실질적인 도움이 되는 용품들로 구성됐다. 또 겨울철은 눈과 빙판길 등으로 이륜차 안전 운행에 대한 주의가 더욱 필요한 만큼 정비와 관리 등도 지원했다. 수도권을 비롯해 전국 16개 주요 도시에서 무상 안전 점검 및 소모품 교체 행사를 진행해 제동장치, 타이어, 등화장치, 조향장치 등을 점검했다.
배달대행 업체도 한파와 결빙으로 인한 사고 위험에 대비해 라이더 안전 강화를 위한 다양한 활동에 나섰다. 부릉은 최근 빙판길, 강설 등 계절적 위험 요소를 고려해 안전 운행 수칙을 정리한 가이드를 제작했다. 결빙 우려 구간 감속 운행, 급제동·급가속 자제 등 현장에서 바로 적용할 수 있는 행동 요령을 중심으로 구성해 사고 예방 효과를 높였다는 설명이다. 업계 관계자는 "겨울철 한파가 지속되면서 안전 배달 중요성이 더 커졌다"며 "각 업체들은 빙판길 등 계절적 위험 요소에 대비해 현장 중심의 안전 관리와 예방 활동을 지속적으로 강화해 나갈 것"이라고 말했다.
김철현 기자 kch@asiae.co.kr